Descrizione
Sogni un assistente che sia attivo 24 ore su 24, veloce e gentile con i tuoi clienti e che ti faccia risparmiare tempo e denaro? Finalmente tutto questo è realtà con il Chat BOT Facebook ideato da BBC!
Un risponditore automatico che tramite Intelligenza Artificiale , riesce a dialogare con il tuo cliente trovando all’istante le migliori ed efficaci risposte; la piattaforma di dialogo tra il cliente e il tuo Chat BOT Facebook è la chat di Facebook Messenger, utilizzata nel mondo da ben 1 miliardo di utenti,
facciamo un esempio pratico di utilizzo:
- Un cliente navigando nella tua pagina Facebook o nel tuo sito web è in cerca di informazioni, clicca nel Chat BOT Facebook e avvia la conversazione;
- Il cliente pone una domanda;
- Il Chat BOT Facebook interroga il tuo database dove sono registrate le parole chiave;
- Il Chat BOT Facebook risponde al cliente in maniera intelligente con la risposta giusta;
- Nel caso non riesca a rispondere non ti preoccupare, in questo caso la domanda viene inviata al tuo indirizzo mail dove la potrai gestire manualmente, in questo modo non perderai nessun contatto;
VANTAGGI
I tuoi clienti hanno il possibilità di reperire informazioni in maniera rapida ed avere un contatto diretto con Voi ,
Voi avete il vantaggio di :
- Offrire un servizio clienti di qualità, moderno ed al passo con i tempi;
- Aumentare il numero dei tuoi buyer clienti (lead generation) a cui puoi proporre i tuoi servizi e prodotti;
- Avere un canale di comunicazione semplice ed amichevole;
